导语
4S店是集销售维保一体化,零配件供应加上品牌化的服务,为的是让客户购车、用车、养车都足够便捷和轻松,可以说4S店模式改变了国内汽车销售及维保市场,对于国内汽车销售起了局大推动作用。
车主层面的购车维保体系
现在新能源主机厂已经看到目前4S店模式的问题,大部分的新能源造车企业都是新进行业,自身并没有任何的渠道负担,可以重构一个全新的销售模式。比如官网定制化销售,直接砍掉了渠道体系,可以做到新车全国统一售价,并且建立直营服务中心,服务中心不在做售车业务,只做品牌售后,因此可以挽回传统4S店的服务体系,专心做售后维保,并且价格透明。
这种模式正是消费者所需求的,品牌线下的店面作为体验中心,用来运维品牌形象,售车业务和维保业务分开,以售后服务为核心的体验中心刚好解决消费者简单的需求,或许未来这种模式将主导市场。
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文章来源:汽车后市场研究
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